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客服

货代新人 7 天获客行动方案(实操)

刚入行货代,90% 的新人都会经历同样的困惑:

  • 不知道客户从哪里来

  • 不知道该从哪一个行业入手

  • 不知道怎么找到外贸企业的联系方式

  • 不知道第一通电话、第一句微信要怎么说

  • 每天看着同事成单,自己却只能在办公室“干坐着”

老板说:“你去开发客户啊!”
可究竟怎么开发?去哪找?找谁?怎么开口?
没人告诉你一条清晰路线,只能自己瞎摸索。

其实,新人迷茫不是因为能力差,
而是 缺少一套可以照着做的动作清单。

货代并不是一个靠天赋的行业,
只要方法对了,新人也能在第一周开始拿到精准客户。

所以我整理了一套 “货代新人 7 天获客行动方案”,
7 天时间,从迷茫到能稳定获取客户线索,你完全能做到。

📅 第 1 天:搭建你的获客体系(准备动作)

1. 建立 3 个工具文件

  • 《客户信息表》:姓名、企业名、国家、联系方式、产品、出货方式

  • 《跟进记录表》:每次跟进内容、客户反应、下次联系时间

  • 《行业关键词表》:如家具、灯具、服装、玩具、机械等

2. 定义你的主推路线(非常重要)

例如:

  • 美线海派

  • 中东空派

  • 欧洲双清

  • FBA 空派/海派

明确路线,才能精准找对应行业客户。

📅 第 2 天:阿里国际站采集第一批客户(150–200 家)

阿里国际站是国内出口企业最密集的线上平台,新人最容易快速见效。

操作步骤:

  1. 用行业关键词搜索:

    • 家具

    • 灯具

    • 机械

    • 服装

    • 电子产品等

  2. 打开企业店铺 → 收集信息

    • 联系电话

    • 店铺 “联系人”

    • 企业官网

    • 企业名 + 地区

  3. 判断企业是否有真实需求:
    ✔ 产品型号多
    ✔ 出口国家多
    ✔ 店铺活跃
    ✔ 有认证
    ✔ 有报价记录

当日目标:

采集 150–200 家出口企业信息

📅 第 3 天:中国制造网深度挖工厂客户(80–120 家)

中国制造网工厂比例最高,客户稳定,适合长期合作。

操作步骤:

  1. 搜行业类目

  2. 进入企业主页 → 记录电话、官网、认证情况

  3. 优先关注:
    ✔ 做机械、五金、照明、设备的工厂(出货频繁)
    ✔ 有出口市场展示的企业
    ✔ 有多个业务员联系方式的企业(业务规模大)

当日目标:

收集 80–120 家更稳定的工厂客户

📅 第 4 天:环球资源补充高质量客户(50–80 家)

环球资源的企业更偏中高端,参加多种展会,货量大。

操作方法:

  1. 搜 3C / 智能设备 / 家电 / 工业品

  2. 看企业是否参加香港展、消费电子展

  3. 进入官网找销售联系方式(国内电话最多)

当日目标:

获取 50–80 家中高质量客户

📅 第 5 天:第一次触达(电话 / 微信 / 企业微信)

找到客户不算本事,能聊起来才算开始。

1. 电话沟通话术(新手可用)

非常简短,不推销太猛:

您好,我这边是做(xx航线/xx服务)的货代。 看到您公司是做出口的,想了解下贵司目前的出货方式和时间节点, 我们这边在(航线)上时效比较稳,也有同行在用, 看后续有没有合作的可能?

2. 加微信的话术(很自然)  

您好,我是做(航线)的货代,看您这边有出口业务, 加一下微信方便交流一下出货时间和需求。

当日目标:

主动触达 100–150 人(电话 + 微信)

回复率一般在 10–20%。

📅 第 6 天:二次跟进 + 识别 20 个重点客户

关键动作在于“筛选”。

重点关注以下 3 类客户:

① FOB 客户(厂家交工,需要货代)
② 月底/下月有出货计划的企业
③ 询问时效/价格/操作流程的企业

二次跟进话术:

您好,上次聊到您有出口(产品)。 这几天我们航线有不错的船期和价格, 如果您近期有货,可以给您做个方案。

目标:

锁定 15–25 个有明确出货节奏的客户

📅 第 7 天:建立你的“货代私域客户池”

真正的货代高手靠的是:不断积累 + 不断跟进。

今天要做 3 件事:

① 整理出你的“重点客户名单”(20–30 个)

  • 每周联系 1 次

  • 有询价立刻响应

  • 针对行业定制方案

② 建群 or 做朋友圈展示

每天更新:

  • 航线时效

  • 港口拥堵情况

  • 价格趋势

  • 成功案例

让客户看到你是专业、可靠的货代。

③ 继续从 3 大平台补充新客户

每天 50–100 个轻松做到。

🎉 7 天之后,你会有什么?

✔ 300–500 个国内真实出口企业联系方式 (手动找太慢,也可以借助工具,如Gycharm货代采集插件)
✔ 20–30 个明确可跟进的意向客户
✔ 第一次真正意义上的货代客户池
✔ 能持续复用的获客流程
✔ 初步的专业形象 → 更容易成交

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