货代、跨境物流一开始我也不信网上能找客户，直到我签下第一单！

刚开始做货代那几年，我也跟大多数同行一样，认为“找客户”这件事，必须靠人脉、靠介绍、靠关系。
我天天泡在展会、跑工厂、拜访外贸公司，一年下来，鞋子磨破几双，油费花了不少，但客户却没几个。很多时候，辛苦拜访十几家企业，对方一句“我们有固定合作了”，就把我打发走。那时候的我，根本不信——网上能找客户这回事。

可是，这几年行业变了。

货代公司越来越多，竞争越来越卷。以前靠朋友介绍、靠业务员扫楼、靠客户口碑慢慢积累的方式，已经越来越难维持。客户们的采购方式变了，他们开始在网上找物流公司。而我们这些“线下派”的货代，如果不转变思路，只能眼睁睁看着客户流向别人。

一、客户真的在网上吗？我开始怀疑，然后验证

那时候，有个同行告诉我：“现在很多出口企业、跨境电商，都在阿里国际站、中国制造网、亚马逊、沃尔玛上做生意。你找客户，不如去这些平台看看。”

我半信半疑。
我一个货代，去阿里国际站、亚马逊上找客户？他们不是卖家吗？
但仔细一想——这些“卖家”不正是我想要的客户吗？他们有货要出口、要发海外仓、要空运、要海运、要清关。
于是我决定试试看。

找到阿里国际站，在平台上按照类目或者产品词搜索，
有大量的出口企业、工厂。
我点开看了几个，非常对口，尝试找到商家公司网址、电话、邮箱。
几天下来，我竟然积累了几百个精准客户资料，全是出口型企业。

二、第一个客户，让我彻底改变看法

我记得特别清楚，那是一个做家具出口的商家，主动跟进过几次，简单介绍了我司服务和航线优势。
本来没抱什么希望，结果没过多久对方回复：“你们能发菲律宾吗？有没有 DDP 方案？”
那一刻，我的心跳加快了。
我们沟通了几轮，帮他算了时效、价格、尾程派送方式，一个星期后，对方把第一票货交给我们。
那是我通过网络签下的第一单。

从那以后，我彻底相信：

“客户真的在网上，只是你还没找到他们。”

三、主动找客户，比被动等客户更稳

线下展会、介绍，都有个共同点——被动。你要等别人来找你。
但线上获客完全相反——你可以主动出击。

我开始系统化地做线上找客户：

在阿里国际站、中国制造网等平台找出口商信息；
在亚马逊、沃尔玛等跨境平台找卖家，了解他们的发货国家；

短短几个月，我积累了上千条精准客户数据，持续跟进、维护，客户量明显上升。
最关键的是，这些客户很多是稳定出货的长期客户，而不是一次性的散单。

四、互联网获客，不只是找数据，更是找精准人群

很多货代会说：“网上信息太多，没用。”
其实不是没用，是你没筛选。
这些客户出货频繁、货值高、需要物流服务快、稳定性强——这才是精准客户。

如今的货代竞争激烈，不再是“谁认识客户”赢，而是“谁能找到客户”赢。
互联网的本质，是让信息流通更高效。你用得好，它就是你的获客利器；用不好，它就只是个浏览器。

五、我现在的获客流程（给同行们一点参考）

确定目标市场：比如东南亚、美洲、欧洲，每个市场的客户特征不同。
选择平台采集客户：阿里国际站、中国制造网、环球资源找出口商；亚马逊、沃尔玛、Temu 找跨境卖家。
使用工具采集信息：用像👉 Gycharm外贸出口及跨境电商企业采集插件这样的工具，自动采集企业资料、联系方式、社媒账号。
整理客户数据：建Excel表，分类：行业、地区、出口方向、平台来源。
批量触达：用电话、微信、邮件触达，简单介绍你的服务。
跟进转化：重点跟进回复积极、有意向的客户，保持高频沟通。

这套方法执行下来，比我以前跑一百家工厂更高效、更省钱。
以前一单客户要见面三次才能签，现在我坐在办公室，靠电脑就能签单。

我现在经常和同行聊天，很多人还在犹豫要不要做线上获客。
其实，客户已经不再逛展会，不再等推销上门，他们在网上主动找物流服务。
你如果不去网上出现，他们就看不到你；
你如果不主动去找，他们就被别人找到。

我用这套方法，半年时间让客户量翻了三倍。
不是我业务水平突然变高了，而是我终于懂得：

“货代不是不能网上找客户，只是以前我们没学会怎么找。”