新人货代如何在短时间找到客户?(先想清楚再去做,有渠道、工具、方法、思路)
一、核心思路(先想清楚再去做)
原则:你必须像客户一样思考 — 他们做什么、去哪儿发声、遇到什么痛点,会在哪里暴露这些信息?
找客户不是“撒网”而是“去他们出现的场景做曝光 + 在他们发声的时刻给解决方案”。
把客户的生命周期阶段对应到“他们出现的地方”:
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准备/上新品阶段:B2B平台、供应链/采购群、工厂展会、供应商网站。
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测试/引流阶段(开店、投广告):TikTok/Instagram/YouTube短视频、FB广告、Shopify生态(开发者/建站公司)。
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扩张阶段(要仓、海外仓、快递方案):3PL、海外仓群、物流/仓储服务商论坛、LinkedIn企业页。
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遇到问题/寻求替代方案:Facebook 群组、Amazon卖家论坛、跨境社群、Reddit、QQ群/微信圈子(抱怨/求助最频繁)。
记住:客户会在最“痛”或最“忙”的地方发声——那就是你最佳介入点。
二、各渠道详解(哪里找 + 行为信号 + 具体操作)
1) B2B / 供应商平台(阿里巴巴、环球资源、Made-in-China 等)
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会出现的人:工厂老板、外贸公司、采购负责人、做线下批发的卖家。
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行为信号:上新品、询盘量上升、旺铺转单频繁、展会参展信息。
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怎么找(具体):
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在平台用产品关键词 + “exporter / manufacturer / supplier” 过滤;
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查“成交量高 / 最新上架 / 有海外运输经验”的店铺;
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可执行动作:准备模板化邮件(含运输时效/价格对比/案例),对有大量SKU或频繁上新者优先跟进。
2) 电商平台卖家(亚马逊、速卖通、Lazada、Shopee)
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会出现的人:跨境电商商家、FBA卖家、代发/dropship 团队。
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行为信号:上新大量相似SKU、店铺评分/发货延迟评论、发布求助贴(FB/TikTok评论)。
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怎么找(具体):
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在亚马逊上看“新上架/大量上架”的卖家;使用关键词如“bulk”, “wholesale”,或通过店铺配送方式判断。
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在速卖通/Shopify独立站看“联系信息 / 运费说明 / 发货地”。
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可执行动作:用“节省成本/提升时效/减少断货”做切入点;发短促明了的私信或邮件(示例模板下方)。
3) Gycharm外贸及跨境电商企业采集插件
为了更高效地找到国内出口贸易商、工厂和跨境电商卖家,大家用的比较多的Gycharm外贸及跨境电商企业采集插件。这款工具专为货代和外贸行业设计,能够快速采集目标客户信息,包括企业名称、联系方式、业务范围等,帮助你精准锁定潜在客户。
- 高效采集:自动抓取B2B平台、跨境电商平台和企业黄页的客户数据,节省手动搜索时间。
- 精准筛选:支持按行业、地区、出口产品类型等条件过滤,快速找到符合你需求的客户。
4) 社交媒体与短视频(Facebook、TikTok、Instagram、YouTube)
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会出现的人:直营/内容型卖家、运营团队、营销代理。
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行为信号:频繁投放广告、贴出包装/仓库相关视频、在评论区询问物流方案、发布“开箱/发货”类内容。
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怎么找(具体):
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常用标签:
#AmazonSeller
,#FBA
,#Shopify
,#dropshipping
,#ecommerceseller
,#跨境电商
,#海外仓
,#国际物流
等(中英文都搜)。 -
在 TikTok/Instagram 搜“how I ship / my supplier / unboxing / shipping problems”类内容,点进视频看作者简介和私信。
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可执行动作:在热门相关话题下做评论(解决方案式评论),或者针对“痛点视频”发DM并附上1页快速方案(时效+价格对比)。
5) 行业社群与论坛(微信群、Telegram、Reddit、Facebook Groups、Amazon Seller Forums)
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会出现的人:想求助、抱怨或找资源的卖家与采购。
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行为信号:主题帖“找靠谱货代/国际运费暴涨/清关被扣货”等。
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怎么找(具体):
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加入国家/品类/平台专属群(如“亚马逊FBA 卖家群”“Shopee 卖家群”);在Reddit看 r/Fulfillment、r/FBA 等。
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可执行动作:建立专家形象(定期分享案例),定期巡群回复问题,私聊高热度求助帖发解决方案。
6) 展会 & 产业集群(广交会、义乌小商品城、深圳电子市场、地方外贸园区)
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会出现的人:要拓海外市场的工厂、中小贸易公司、采购代理。
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行为信号:参展公司、新品展示、索样请求激增。
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怎么找(具体):
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参会名录、企业展位表、展会后的参展商回访名单。
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关注产业园区的官网/公告,查入驻企业名录。
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可执行动作:展会现场布置专业名片/资料,用扫码登记方式快速捕获潜在客户并在会后24小时内跟进。
7) 平台服务商生态(Shopify开发者、支付/结算公司、ERP、海外仓、第三方物流)
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会出现的人:成长型卖家、准备扩仓的商家、需要综合物流方案的中型卖家。
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行为信号:联系支付公司/建站公司寻求集成、找3PL方案。
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怎么找(具体):
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与这些服务商建立合作或互推(成为推荐合作方)。
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可执行动作:做渠道合作(分成或互推),在服务商的客户培训/线上课插入物流解决方案分享。
8) 市场情报与海关/船期数据(商业数据平台、AIS 船期、报关数据)
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会出现的人:大客户、批量进出口公司、贸易数据公司关注者。
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行为信号:高频次进出口申报、固定航线货量大。
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怎么找(具体):
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使用合法的商业贸易数据库或付费平台(Panjiva、ImportGenius 等)查询活跃进出口企业(注意合法合规)。
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可执行动作:按申报量筛选潜在大客户,把“稳定航线/高频发货”客户列为高优先级。
三、能触发他们“深度思考/转化”的问题(你要让客户自己回答)
把这些问题放到你的对话/内容里,引导客户自己意识到问题的严重性,从而愿意沟通解决方案:
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你最近一次因为物流问题损失了多少天的销售?(用具体数字刺激痛点)
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现在的运输时效能否保证你的促销活动按期到货?如果不能,损失估算是多少?
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你目前每月的平均出货单量和单票体积/重量是多少?(若很高,说明你需要更专业的方案)
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曾因为清关或文件问题被滞留过吗?你为此付出了什么成本?
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如果把运费降低 5% 或时效提升 2 天,会给你的毛利带来多大影响?
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你最担心的物流风险是什么(破损/丢件/延迟/额外税费)?我们可以如何帮你转移/对冲这些风险?
把这些问题放进你给客户的“免费自测问卷/私信首问”,能快速把对话从“寒暄”导向“具体需求与数据”。
四、判断渠道优先级的简单框架(如何选)
用 3 个维度 评估每个渠道是否值得投入:
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命中率(是否能找到大量目标客户)
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成交速度(从接触到谈判/试单的时间)
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获客成本(时间+工具+付费)
给每个渠道打分(1–5),把总分高的渠道先做深耕。比如:
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B2B 平台:命中率高,成交速度中等,获客成本低 → 优先级高。
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TikTok:命中率中等,成交速度低(需培育),获客成本可控 → 用于中长期品牌与爆点获取。
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群/论坛:命中率低但转换率高(因为是“求助”场景)→ 高优先级做主动服务。
五、可立即用的 搜索/筛选关键词 & 标签清单(直接照抄使用)
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Google / 平台搜索(英文):
"<product> exporter"
,"<product> manufacturer export"
,"wholesale <product>"
,"Shopify store <product>"
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中文关键词:
"外贸公司"
,"出口厂家"
,"跨境电商"
,"海外仓"
,"FBA 发货"
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社媒标签(TikTok/Instagram/Facebook):
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英文:
#AmazonSeller #FBA #Shopify #Ecommerce #Dropshipping #Wholesale #Sourcing
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中文:
#跨境电商 #海外仓 #国际物流 #外贸
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群组/论坛定位词:
亚马逊 卖家 群
,Shopify 卖家
,FBA 求助
,跨境电商 经验分享
。
六、3 个高效落地动作(72小时内能做的事)
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采集并分层:用工具/手工在 B2B 平台 + TikTok + FB 搜 200 条线索,按“潜在发货量/活跃度/痛点”打1–3星。
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触发式跟进:在群/视频下寻找“求助/抱怨”贴,先公开回复给出简短解决思路,再私信提供「1 页快速方案」。
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建立推荐链:联系 2 家提供相关服务(海外仓/ERP/建站公司)提出互推合作(给首次客户优惠),快速拿到客户入口。
七、示例私信/邮件开场模板(简短、抓痛点)
邮件主题(示例):关于降低你在美国市场 FBA 运输成本的一个方案
第一句(邮件/私信):你好,我看到你最近在XXX上大量上新(或你在群里提到发货不稳)。我这边给你做了一个 1 页快速物流方案,能帮你把平均交期缩短 2 天并降低约 5% 运费,方便我发给你吗?
(在社群里先用“公开解决方案+私信跟进”的方式,公开回复能建立权威和信任)
结语 — 把“去哪里找”变成系统
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不要把渠道当成孤立项:把它们串成客户旅程(曝光 → 触达 → 诊断 → 试单 → 留存)。
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用“信号”驱动优先级:看到“求助/上新/招聘物流”的信号就优先跟进,这是客户最开放的时刻。
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不断复盘:每周统计每个渠道的转化率,逐步把人力和工具向高ROI的渠道倾斜。