为什么有些货代很难开单?
最近几年,不少货代老板和业务员都有同一个感受:
每天忙得不可开交,却始终开不了几单。
电话打了不少,微信加了不少,开发信发了不少,报价也做了不少,可真正成交的客户却寥寥无几。
很多人把原因归结为价格太卷、同行太多、市场不好。
这些确实是原因之一,但并不是最核心的问题。
真正的问题是,很多货代每天接触的人,根本不是精准客户。
不是开不了单,而是找错了客户
假设你每天联系100家企业。
其中只有10家有出口业务,5家近期有发货需求,真正正在寻找物流供应商的可能只有1~2家。
即使你的销售能力很强,成交率也不会高。
很多业务员每天开发的对象包括:
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没有出口业务的企业;
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很久没有出口的公司;
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只做国内市场的工厂;
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已经有长期合作货代、近期没有更换计划的客户;
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联系错负责人,找不到真正的决策人。
在这样的情况下,再努力也很难获得订单。
所以,开单难,并不一定是能力问题,而是客户选择出了问题。
真正的精准客户有哪些?
国际物流行业真正值得重点开发的客户,其实主要集中在三大类。
第一类:跨境电商企业。
例如:
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Amazon(亚马逊)
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Walmart Marketplace
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TikTok Shop
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Shopify独立站
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Temu
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eBay
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Shopee
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Lazada
这些卖家每天都有补货、发货需求,是国际物流最活跃的客户群体。
以亚马逊为例,中国卖家已经超过100万,占全球活跃卖家的约50%,仅这个平台就聚集了大量潜在客户。
第二类:B2B出口贸易商。
他们通过Google、海外展会、B2B平台获取海外订单,长期出口产品,需要稳定的国际物流合作伙伴。
很多贸易公司没有自己的物流部门,因此更愿意与专业货代长期合作。
第三类:出口工厂。
越来越多制造企业开始自己做外贸,建立外贸团队,甚至同时布局跨境电商。
家具、灯具、机械设备、五金工具、包装、汽配、卫浴、消费电子、储能设备等行业,每年都会产生大量物流需求。
如果能够持续开发这些企业,成交机会远高于盲目寻找客户。
为什么别人一直有客户?
很多新人认为,老业务员只是经验丰富、人脉广。
实际上,他们最大的优势,是拥有稳定的客户来源。
他们不会每天漫无目的地寻找客户,而是围绕自己的优势线路建立客户资源库。
做美国专线,就持续开发美国市场卖家和出口企业;
做欧洲物流,就重点开发德国、英国、法国等市场客户;
做日本专线,就重点开发日本跨境电商卖家和出口贸易商。
长期积累下来,他们每天都有新的客户可以联系,也有老客户持续返单。
这就是为什么有些人看起来并没有特别忙,却始终能够稳定开单。
人工开发,已经很难满足今天的需求
知道客户在哪里,并不代表就能高效找到客户。
很多业务员每天仍然在:搜索企业;查官网;找邮箱;找电话;
复制整理到Excel。一天下来,真正整理出的客户数量十分有限。
如果团队希望每天新增100家、200家精准客户,仅靠人工已经很难完成。
老业务员会借助工具 - Gycharm货代获客工具 ,批量获取目标客户信息。
还可以根据国家、平台、行业、产品等条件进行精准筛选,让开发效率提升数倍。
业务员节省出来的时间,可以专注联系客户、报价、跟进和成交,而不是把大量时间花在搜索资料上。
开单,拼的不是运气,而是客户数量
因为对于货代来说,没有客户,再好的服务也没有机会展示;而拥有持续稳定的精准客户来源,才是业绩增长的真正底层逻辑。