货代新人没资源没人脉,却连续开单
刚入行做货代的时候,我一直觉得:
开单靠资源,靠人脉,靠关系。
直到后来看到身边一些新人,入职不到3个月就连续开单,我才发现:
真正的差距不是资源,而是获客渠道和开发方法。
很多货代新人每天都很忙:打电话、加微信、发消息、找熟人介绍……结果忙了一个月,客户没几个,更别说开单。
而那些持续开单的业务员,往往都在做同一件事:去客户聚集的平台开发客户。
第一类客户:亚马逊卖家
如果说目前跨境物流最大的客户群体是谁。答案一定离不开亚马逊卖家。
亚马逊最大的优势是什么?因为这里的客户需求最直接。
一个亚马逊卖家想把产品卖到美国、欧洲、日本。
就一定离不开:✅ 海运✅ 空运✅ FBA头程✅ 海外仓✅ 清关派送
换句话说:只要卖家还在运营店铺,就一定有物流需求。
相比普通企业开发,亚马逊卖家的客户精准度非常高。
亚马逊客户还有哪些优势?
1、客户数量巨大
全球数百万卖家持续经营。每天都有新卖家入场。每天也都有卖家扩大业务规模。
2、需求持续不断
工厂可能一年发几票货。但成熟亚马逊卖家可能每周都在补货。物流需求具有持续性。
3、容易筛选优质客户
通过工具还可以分析:店铺销量、产品数量、评价数量、市场国家、品牌情况
从而优先开发高价值客户。
第二类客户:B2B平台出口企业
除了跨境电商卖家。出口工厂同样是货代的重要客户来源。
B2B平台最大的优势是什么?这里聚集的全部都是出口企业。
企业愿意花钱做推广。说明他们正在获取海外订单。而有订单就意味着需要物流服务。
对于货代来说:一个稳定工厂客户,往往比十几个散单客户更有价值。
第三类客户:领英(LinkedIn)
很多货代新人还没意识到。领英已经成为很多货代销冠的重要获客渠道。
领英最大的优势是什么?直接找到决策人。
传统开发流程:找公司 → 找电话 → 找联系人
领英开发流程:直接找到负责人。
效率提升非常明显。
真正拉开差距的是“批量获取客户”
很多新人发现了这些平台之后。
新的问题又来了:客户太多,根本找不完。
手工一个个搜索、整理、记录。效率依然很低。
所以优秀业务员都在借助工具批量获取客户 - Gycharm货代获客工具 。
找到客户只是第一步,真正决定成交率的是开发方法。
方法一:不要上来就报价
很多业务员第一句话就是:“您好,我是XX货代公司,报价了解一下吗?”
客户大概率不会回复。因为客户根本不认识你。更不知道为什么要找你。
正确做法:先建立联系。了解客户业务。了解客户产品。了解客户市场。然后再切入物流需求。
方法二:先提供价值
客户最反感推销。但喜欢有价值的信息。
例如:亚马逊仓库最新政策、海运价格趋势、美国关税变化、欧洲VAT政策、港口拥堵情况
当客户觉得你专业。成交只是时间问题。
方法三:持续跟进
很多订单不是第一次沟通成交的。
而是在第5次、第10次甚至第20次跟进后成交的。
所以优秀业务员都有自己的客户跟进体系。
持续触达。持续建立信任。持续输出价值。
方法四:建立自己的客户资源库
真正厉害的业务员。不会每天重新找客户。而是不断积累客户资源。
今天找到100个客户。明天找到100个客户。
一年下来就是几万个精准客户。
当客户资源池越来越大。
成交机会自然越来越多。