同样做货代,为什么别人订单不断?
为什么同样做货代,有的人订单不断,而有的人却一直在为客户发愁?
看起来大家做的是同样的业务:同样是海运、空运、拼箱,同样的航线,同样的报价
但现实却是:有的人每天都有新客户咨询,订单稳定增长;而有的人做了几年,客户依然寥寥无几。
其实真正的差距,并不是运气,也不是价格,而是四个关键因素:
思路、方法、工具、自动化获客能力。
很多做得好的货代,早就已经不再依赖传统销售方式,而是建立了一整套系统化获客体系:
-
有清晰的客户开发思路
-
有稳定的客户挖掘方法
-
有高效率的获客工具
-
有自动化的客户开发流程
而大部分货代销售,依然停留在传统找客户方式。
一、订单的本质,其实就是“客户数量 × 转化率”
很多人以为订单多少,取决于运气或者关系。其实从商业逻辑来看,订单非常简单:订单数量 = 客户数量 × 转化率。
只要每天持续有新客户进入,你的订单就会稳定产生。
真正订单不断的货代,其实都在做同一件事情:持续增加每天接触的新客户数量。
二、90%的货代,还在“等客户”
很多货代销售的日常其实是这样的:等客户询价、发朋友圈、靠熟人介绍、找同行拼单
这种方式最大的问题是:客户来源完全不稳定。
一旦老客户减少、关系资源用完,业务就会迅速下滑。
而那些订单不断的货代,基本都在主动做一件事:持续开发新客户。
三、订单不断的货代,都有一套客户开发体系
真正做得好的货代销售,几乎都有一套完整的客户开发逻辑。
1、通过贸易数据寻找真实发货人。比如:海关数据、提单数据、贸易数据库
这些数据可以看到:发货人、收货人、出货频率、运输港口。谁在持续发货,谁就是最精准的潜在客户。
2、在全球寻找采购商
很多货代忽略了一个非常大的客户群体:国外采购商。可以通过:Google搜索、Google Maps、LinkedIn、Facebook
找到:进口商、批发商、分销商、贸易公司。这些客户每天都在进口商品,自然也需要稳定的物流服务。
3、开发外贸出口企业
国内其实有大量企业在做出口贸易,比如:外贸工厂、贸易公司、B2B平台卖家。
这些企业本身就是货代最核心的客户来源。但很多货代销售甚至不知道这些企业在哪里。
4、开发跨境电商卖家
近年来增长最快的物流需求来自:跨境电商。比如:独立站卖家、亚马逊卖家、Shopify卖家。这些客户的特点是:发货频率高、订单持续、需求稳定。如果能提前找到这些卖家,订单自然不会少。
5、开发全球货代同行合作
其实很多订单也来自同行合作,例如:对方没有某条航线、对方没有目的港代理、对方需要拼箱资源。当你手里有资源时,同行也可能成为你的客户。
四、真正拉开差距的是“工具”
很多货代找客户仍然依赖最传统的方式:手动搜索、手动复制、手动整理。这种方式效率非常低。
而很多订单不断的货代,早就开始借助获客工具(Gycharm货代获客工具)来提升效率,比如:批量采集全球企业、自动获取企业联系方式、批量整理客户数据、自动建立客户数据库。
别人一天可以找到 几百个潜在客户,而你一天可能只能找到 几个客户。差距自然越来越大。