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货代业务员在网上发现一家工厂,没想到这家公司每个月出口几十个柜

周一上午9点,小陈刚到公司,就打开电脑开始找客户。

这是他最近给自己定下的任务:每天至少找50家潜在出口企业。

做货代业务已经两年,小陈越来越发现一个问题。

如果只是等客户询价,业务很容易陷入一个循环:有询价的时候忙得不可开交;

没询价的时候,整天不知道去哪里找客户。

尤其是新业务员,手上没有老客户资源,更不能等客户自己找上门。

所以最近一段时间,小陈开始尝试一个方法:每天主动在网上找出口企业。

没想到,就是这次普通的客户开发,让他发现了一家后来给自己带来稳定出货量的工厂。

一、一个不起眼的网站

那天上午,小陈正在网上寻找家具类出口企业。连续看了几十家公司之后,一家工厂的网站进入了他的视线。

公司网站做得并不漂亮。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

首页没有特别炫的设计,也没有大量宣传语。如果换成普通人,可能看两眼就关掉了。但小陈做货代已经有一段时间,对这种企业特别敏感。

他先看产品。产品种类不少,而且明显不是只针对国内市场。

接着,他点开英文页面。产品介绍、规格参数、应用场景都比较完整。

小陈心里嘀咕了一句:“这家公司应该长期做出口。”

他又看了看公司的联系方式。有企业邮箱,有电话,还有公司地址。

于是他把公司名称复制下来,放进自己的客户表格里。

原本他准备继续找下一家公司。但不知道为什么,他又回头看了一眼。

“这家企业到底出口多少?”这个问题,让他没有直接关掉网页。

二、他开始“查”这家工厂

小陈开始围绕这家公司继续寻找公开信息。公司网站、产品信息、海外市场、社交媒体、招聘信息……

能看到的资料,他基本都看了一遍。他发现,这家公司并不是最近才开始做外贸。

企业长期经营海外市场,而且产品明显面向多个国家销售。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

小陈的经验告诉他:这种企业如果订单稳定,物流需求一般不会太小。但这时候,他还不敢确定。

毕竟:有海外网站,不代表一定有大量出口。有英文产品,也不代表每个月都有货。

所以小陈把这家公司标记成:重点潜客。

然后继续寻找下一批企业。

三、第一次联系,客户根本没理他

下午,小陈决定先试着联系一下。他没有直接发一大段公司介绍。而是根据这家工厂的产品和海外市场,简单写了一段开发信息。

大概意思是:“您好,我们主要做国际海运和出口物流,了解到贵司有海外市场,想了解一下目前主要出口哪些国家,以及海运这块有没有需要优化的地方。如果方便,可以交流一下。”

消息发出去之后,小陈就去开发其他客户了。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

一天过去。没回复。第二天。还是没回复。第三天,依然没有消息。换成以前,小陈可能已经把这家公司放弃了。但现在他慢慢改变了习惯。没有回复,不等于没有需求。

尤其是工厂老板、外贸经理,每天可能要处理大量事情。业务员发一次消息没有回复,是很正常的。所以小陈没有删除客户。而是继续留在自己的潜客库里。

四、真正的转折点,来自一次偶然的沟通

大概过了一周,小陈再次联系这家公司。这一次,他没有继续介绍自己。

而是直接问了一个问题:“你们现在出口美国和欧洲比较多吗?”

没想到,对方终于回复了。“都有。”小陈马上精神起来。

他继续问:“主要走海运整柜吗?”对方过了一会儿回复:“嗯,基本都是整柜。”

看到这句话,小陈马上坐直了。因为对于货代业务员来说:“整柜”这两个字,往往比“有出口业务”更有价值。

但小陈还是没有急着报价。他继续问:“你们一个月大概多少柜?”对方没有马上回答。

过了一会儿,客户只回了几个字:“几十个吧。”小陈愣了一下。他重新看了一遍聊天记录。“几十个吧。”就是这么简单的一句话。

但小陈脑子里马上开始算账。一家之前看起来普普通通的工厂,竟然每个月有几十个柜?

这和他第一次看到网站时的判断,完全不是一个量级。

五、原来真正的大客户,一直藏在网上

小陈后来才知道,这家公司并不是没有货代。相反,他们一直都有合作的物流公司。

这也是为什么他之前联系的时候,对方并没有马上回复。

客户根本没有“急着找货代”。但是,这并不意味着客户没有开发价值。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

因为企业的物流需求是长期存在的。只要企业持续出口,就会不断产生:订舱;拖车;报关;海运;目的港运输;海外仓;清关;派送等物流需求。

而且当企业每个月都有几十个柜的时候,物流就已经不是“一票货”的生意了。它可能是一项长期、持续的供应链需求。

这时候,小陈没有再想着:“怎么马上把客户现有货代换掉?”

而是换了一个思路:先成为客户的备用供应商。

六、客户说:“我们已经有货代了”

小陈第二次跟客户沟通的时候,对方很直接:

“我们现在有合作货代。”这句话,小陈其实早就预料到了。于是他没有继续硬推。

他回复:“没问题,我也不是一定让您马上更换。以后如果有其他渠道需要比价,或者旺季舱位比较紧,可以找我,我帮您看看。”

客户没有再回复。但这一次,小陈没有失望。

因为他已经知道了一件非常重要的事情:这是一家有稳定出口量的企业。

只要客户还在持续出货,就有长期开发的可能。

七、小陈开始研究这家公司的物流需求

接下来几个月,小陈没有天天骚扰客户。

他开始做另一件事情:研究客户。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

这家公司主要出口哪些产品?主要出口哪些国家?哪些市场增长比较快?旺季什么时候?主要走哪个港口?整柜还是拼箱?不同国家有没有不同的运输需求?

这些信息,他一点一点记录下来。同时,他还持续开发新的出口企业。

因为小陈已经意识到:货代业务不能把希望压在一个客户身上。一家客户有几十个柜,当然值得重点开发。

但如果每天都只围着这一家客户转,业务还是会陷入被动。真正稳定的方式,是不断增加自己的潜客数量。

八、三个月后,机会真的来了

三个月后的一天上午,小陈突然收到那位外贸经理的消息。“最近有一批货,你们美国线怎么报价?”

小陈看到消息后,第一反应不是马上报价。而是赶紧把之前整理的客户资料打开。

产品、装货地、目的地、柜型、出货时间……很快,他把需要的信息问清楚。

然后开始核算价格。这一次,他终于等到了机会。后来,这家公司陆续给了小陈几票货。从最开始的一票,到后来的几票,再到逐渐增加。

小陈也终于明白:很多大客户,并不是第一次联系就能成交。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

真正的客户开发,往往是一个过程。第一次认识;第二次沟通;持续跟进;了解需求;等待机会;在客户需要的时候及时出现。

九、小陈后来总结:最大的错误,是只找“正在找货代”的客户

这次经历之后,小陈改变了自己的客户开发方式。

以前他找客户,总是在寻找:“有没有人正在询价?”

后来他开始寻找:“哪些企业正在持续做出口?”这是两个完全不同的思路。

如果只找正在询价的人,客户数量其实非常有限。

但如果把范围扩大到出口企业,客户池一下就大了。工厂可以找。外贸公司可以找。跨境电商企业可以找。海外市场扩张中的企业可以找。参加全球展会的企业可以找。

甚至正在招聘外贸业务员、跨境电商运营的企业,也值得关注。

因为这些企业身上,都可能存在一个共同信号:正在做海外市场。

而只要长期做海外市场,就有可能产生国际物流需求。

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