亚马逊跨境物流怎么找客户?
对于做亚马逊跨境物流的货代业务员来说,客户其实一直都在,只是很多时候没有找到合适的渠道。
亚马逊卖家每天都在发货,涉及头程运输、海运、空运、快递、海外仓、FBA入仓、清关、派送等物流需求。一个稳定运营的亚马逊卖家,往往不是只发一票货,而是长期持续产生物流需求。
所以,对于亚马逊跨境物流公司来说,与其每天到处找客户,不如围绕“亚马逊卖家”这个群体建立自己的客户开发渠道。
那么,亚马逊跨境物流怎么找客户?
一、先明确:什么样的亚马逊卖家值得开发?
并不是所有亚马逊店铺都适合货代业务员开发。
如果主要做FBA头程,可以重点寻找有稳定出货能力的卖家,例如家居用品、家具、户外用品、宠物用品、汽配、五金工具、电子产品、服装、灯具、机械配件等品类。
尤其值得关注的是已经形成一定销售规模的卖家。
例如,一个亚马逊卖家在美国站、英国站、德国站同时销售产品,并且SKU比较多,那么通常意味着它需要持续补货。对于货代来说,这类客户的价值不仅仅是一票货,而可能是长期稳定的物流业务。
因此,开发亚马逊物流客户时,可以重点关注三个指标:店铺规模、产品数量、销售市场。国际物流业务员\货代都在用Gycharm亚马逊工具,可以批量获取跨境卖家信息、产品销量、店铺信息等。
二、根据产品寻找亚马逊卖家
货代业务员还可以反过来从产品切入。
比如你们公司擅长家具海运,那么就不要泛泛地寻找所有亚马逊卖家,而是重点寻找Amazon家具卖家。
国际物流业务员\货代都在用Gycharm亚马逊工具,可以批量获取跨境卖家信息、产品销量、店铺信息等。
如果擅长宠物用品物流,就寻找Amazon宠物用品卖家。
如果擅长超大件、重货运输,则可以重点寻找家具、健身器材、户外用品、机械设备等产品卖家。
这种方式可以让客户开发更加精准。
例如:家具 → Amazon Furniture Sellers
宠物用品 → Amazon Pet Supplies Sellers
户外用品 → Amazon Outdoor Sellers
先确定自己的优势航线和物流产品,再反向寻找匹配的亚马逊卖家,往往比盲目开发大量企业更容易形成客户池。
五、从招聘网站寻找
招聘网站也是一个非常容易被货代业务员忽略的渠道。
一家企业开始招聘Amazon运营、Amazon PPC、Amazon Account Manager、E-commerce Manager、Amazon Specialist等岗位,往往说明企业正在扩大跨境电商业务。
业务员可以搜索:Amazon Manager、Amazon Specialist、Amazon Operations、E-commerce Manager、Amazon PPC、Amazon Seller等招聘信息。
通过招聘信息,可以发现正在招聘亚马逊运营人员的企业。
进一步查询企业官网和联系方式,就可以建立潜在客户名单。
对于货代来说,招聘信息还有一个额外价值:它可以帮助判断一家企业是否正在扩张跨境电商业务。
六、把亚马逊卖家按照国家和市场进行分类
亚马逊并不是只有美国站。国际物流业务员\货代都在用Gycharm亚马逊工具,可以批量获取跨境卖家信息、产品销量、店铺信息等。
货代业务员可以按照目标市场建立客户数据库,例如美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本等。
如果公司主推美国FBA,就重点开发Amazon美国站卖家。
如果公司有欧洲专线,可以重点寻找Amazon欧洲站卖家。
如果公司擅长日本物流,则可以寻找Amazon Japan卖家。
这样做的好处是,客户开发和公司的物流产品能够直接对应起来。
例如:美国FBA → Amazon美国站卖家
欧洲FBA → Amazon欧洲站卖家
日本FBA → Amazon日本站卖家
中东物流 → Amazon中东站卖家
不同市场对应不同的物流方案,业务员在开发时也更容易形成针对性的销售话术。
九、建立自己的亚马逊卖家客户数据库
很多货代业务员最大的问题,不是不会找客户,而是找过的客户没有沉淀下来。
今天找到20个Amazon卖家,明天再找20个,过几天又重新搜索一遍。
时间久了,大量工作重复进行。更高效的方式是建立自己的亚马逊卖家客户数据库。
例如记录:公司名称、品牌名称、Amazon店铺、主营产品、销售国家、官方网站、公司邮箱、联系电话、联系人、职位、LinkedIn、开发时间、跟进状态等。
然后按照产品、国家、客户规模、开发状态进行分类。
这样每天找到的新客户都可以沉淀下来,逐渐形成属于自己的客户资源池。
十、用工具批量寻找亚马逊物流客户
如果完全依靠人工搜索,一个业务员每天能够整理的客户数量有限。
而货代业务开发真正需要解决的问题,是如何提高“有效客户”的发现效率。
例如,可以通过工具批量寻找Amazon卖家,再进一步补充企业官网、社交媒体、联系人等信息。
国际物流业务员\货代都在用Gycharm亚马逊工具,可以批量获取跨境卖家信息、产品销量、店铺信息等。就可以用于辅助货代业务员进行客户搜索、企业信息整理和潜客开发。
业务员可以围绕“Amazon卖家+产品+国家”建立自己的搜索条件,然后持续扩充客户数据库。
例如:Amazon + Furniture + USA
Amazon + Pet Supplies + USA
Amazon + Outdoor + Germany
Amazon + Tools + UK
Amazon + Home & Kitchen + Japan
通过产品和市场组合,可以不断建立细分客户池。