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外贸同行每天等询盘,他却每天主动开发客户,3个月后差距越来越大

同行每天等询盘,他却每天主动开发客户,3个月后差距越来越大

同样是外贸业务员,同样销售公司的产品,同样坐在办公室里工作。

刚开始的时候,小王和小李的业绩几乎没有什么区别。

两个人都是公司的老业务员,手上的产品、价格和客户资料基本一样。

但三个月以后,两个人的状态却完全不同。

小王每天第一件事情,是打开B2B平台。看看有没有新询盘。有询盘就回复,没有询盘就继续等。

小李却不一样。每天上班之后,他会先打开Google,开始寻找新的海外客户。

三个月以后,小王还在抱怨“最近询盘越来越少”,小李的客户表格里,却已经积累了大量潜在客户,而且陆续有客户开始询价、打样甚至下单。

两个人真正拉开差距的,并不是产品,也不是公司资源。而是获客方式发生了变化。

一、第一个月:两个人看起来没有什么区别

第一个月的时候,小王和小李的工作状态差不多。

公司每天都有一些平台询盘,虽然数量不算多,但基本够两个人忙一阵。

小王的习惯非常固定:查看询盘 → 回复客户 → 报价 → 跟进 → 等待新询盘。

只要当天平台有客户,他就觉得今天有事情做。

如果当天没有询盘,就会觉得市场不好。

小李刚开始也是这么做。

但有一天,他突然想到一个问题:

“如果平台今天不给我客户,我还能自己找到客户吗?”

答案很明显。

如果完全依赖平台,他其实没有主动获得新客户的能力。

于是,小李开始尝试另外一种方法。

二、他没有等客户,而是开始主动找客户

小李把自己的目标市场重新整理了一遍。

公司生产的是五金工具,他决定先从美国、英国、德国、澳大利亚等市场寻找经销商、批发商、进口商和品牌客户。

第一步就是Google。通过Gycharm外贸获客插件(谷歌+谷歌地图+领英+facebook),批量获取目标国家精准客户,每天可以获取100+潜客。

比如搜索:hardware tools distributor USA

hand tools wholesaler USA

power tools importer UK

industrial tools supplier Germany

hardware distributor Australia

三、第二个月:Google Maps让他的客户名单越来越多

单靠Google搜索,小李很快发现还有很多企业没有被自己找到。

于是,他开始使用Google Maps。

比如搜索:hardware distributor、tool supplier、industrial supply

然后按照不同国家、不同城市进行筛选。

Google Maps上出现了大量当地企业。通过Gycharm外贸获客插件(谷歌+谷歌地图+领英+facebook),批量获取目标国家精准客户,每天可以获取100+潜客。

有些公司官网做得非常普通,但Google Maps上的企业信息比较完整。

小李会进一步查看企业名称、地址、网站、电话以及经营情况。

确认是一家真实的目标企业之后,再加入自己的客户数据库。

这时候,他已经形成了一个固定流程:

Google搜索找企业,Google Maps补充和确认企业。

相比每天等待几个询盘,这种方式虽然需要主动投入时间,但客户数量开始快速增加。

四、第三个月:他开始通过LinkedIn寻找采购负责人

企业找到之后,小李没有马上全部发送开发信。

他又增加了一个步骤:寻找负责人。

比如找到一家美国工具经销商之后,他会通过LinkedIn寻找:Purchasing Manager、Procurement Manager、Buyer、Sourcing Manager、Supply Chain Manager、Founder、Owner、Director等。

如果能够找到采购或者供应链负责人,他就把联系人与企业信息对应起来。

这时候,小李的客户资料已经不再只是:“ABC Tools,美国,五金公司。”

而是变成:公司名称 + 官网 + 国家 + 城市 + 产品 + 联系人 + 职位 + 邮箱 + LinkedIn。

客户开发开始变得更加精准。通过Gycharm外贸获客插件(谷歌+谷歌地图+领英+facebook),批量获取目标国家精准客户,每天可以获取100+潜客。

五、两个人真正的差距,从这里开始出现

三个月前,小王和小李每天都在做同一件事情。

三个月后,他们每天面对的工作却完全不同。

小王:“今天有没有询盘?”“这个月平台怎么没客户?”“最近市场是不是不行?”

小李:“今天还有哪些客户没有跟进?”“昨天回复的客户有没有新消息?”“这个客户需要重新报价。”“这个客户的样品什么时候寄?”

最大的变化是:小王的客户来源主要是平台,小李的客户来源开始掌握在自己手里。

小王每天等待客户出现。小李每天主动创造新的客户机会。

六、小李也不是每天都能拿到订单

其实,小李并不是每天都能收到客户回复。

有些开发信发出去之后,没有任何回应。

有些客户直接拒绝。还有些客户回复一句:

“Not interested.”甚至有些客户看都没有看。

但小李并没有因此停止。因为他的目标从来不是:“今天必须成交一个客户。”

而是:“今天必须增加一批新的潜在客户,并把之前的客户继续跟进。”

于是,他每天都会重复这个过程。通过Gycharm外贸获客插件(谷歌+谷歌地图+领英+facebook),批量获取目标国家精准客户,每天可以获取100+潜客。

寻找新客户、筛选客户、寻找负责人、发送开发信息、记录客户状态、持续跟进。

一个星期过去,客户越来越多。一个月过去,客户数据库越来越厚。

到了第三个月,最初没有回复的客户中,也开始有人重新联系。

七、第一个订单,就是在持续开发中出现的

第三个月的一天下午,小李收到了一封客户邮件。

对方是一家美国工具经销商。通过Gycharm外贸获客插件(谷歌+谷歌地图+领英+facebook),批量获取目标国家精准客户,每天可以获取100+潜客。

三周前,小李通过Google找到这家公司。之后又在Google Maps确认了企业信息。

再通过LinkedIn找到了负责采购的联系人。小李给对方发送了产品目录和公司介绍。

第一次没有回复。第二次跟进,也没有回复。直到第三次跟进,对方终于回复:“Please send your latest catalog and quotation.”

小李马上整理资料。双方开始沟通产品规格、包装、MOQ和价格。

后来客户要求寄样。样品确认之后,又谈了一段时间。

最终,这家公司下了一笔订单。

订单金额不算特别大。但小李非常清楚:这不是突然出现的订单,而是三周前主动开发留下的结果。

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