外贸新人第一单竟然来自亚马逊海外本土卖家
刚做外贸的时候,很多新人都会遇到一个问题:客户到底去哪里找?
每天坐在电脑前,打开邮箱,却不知道应该给谁发邮件;打开B2B平台,发现询盘不多;想开发海外客户,又不知道哪些企业真正需要自己的产品。
小李刚进入一家做家居用品的工厂时,也是这种状态。公司给了他一批产品资料,让他自己开发海外客户。
刚开始的几天,小李每天都在B2B平台上找客户。看到一家国外公司,就发一封开发邮件。第二天继续找。第三天继续找。
一周过去,邮箱里依然没有什么回复。老板问他:“最近开发得怎么样?”小李有些尴尬,只能说:“还在积累客户。”
一、一个亚马逊卖家,让他改变了开发思路
后来,公司里的老业务员告诉他:“不要只盯着B2B平台,去看看Amazon。”
小李一开始有点疑惑。“Amazon不是卖东西的吗?我们不是应该找进口商、批发商吗?”
老业务员说:“你换个角度想,Amazon上卖你产品的人,不就是潜在客户吗?”
这句话让小李开始重新思考。公司生产的是家居收纳用品,那么Amazon上肯定有大量海外卖家正在销售类似产品。
这些卖家既然已经在卖,就意味着他们需要:产品、供应商、补货、新品以及稳定的生产能力。
于是,小李开始尝试从Amazon寻找客户。
二、先从“卖什么”找到“谁在卖”
小李首先根据公司的产品整理了一批关键词。
例如:home storage\storage organizer\kitchen storage\closet organizer然后在Amazon上寻找相关产品。
很快,他发现了大量海外卖家。通过Gycharm亚马逊工具可以批量获取指定相关产品的卖家企业信息。
有些卖家只有几个产品,有些卖家已经建立了自己的品牌,还有一些品牌拥有几十甚至上百个SKU。
这时候小李没有马上给所有卖家发邮件。
他开始进行筛选。他发现,一些卖家的产品和自己公司生产的产品非常接近,而且产品数量很多。
这意味着这些卖家可能不是偶尔采购一次,而是需要持续寻找供应商。
于是,他把这些卖家一个一个记录下来。
三、真正让他拿到第一单的,是“找到卖家背后的公司”
小李很快发现了一个问题:Amazon上的店铺信息,并不一定等于企业联系方式。
如果只找到一个Amazon店铺,然后直接发送一封普通开发邮件,效果并不一定好。
于是他开始继续寻找卖家背后的品牌和公司。通过Gycharm亚马逊工具可以批量获取指定相关产品的卖家企业信息。
例如:Amazon店铺 → 品牌名称 → 公司官网 → 企业信息 → 联系人。
他找到一家美国本土品牌。
这个品牌主要销售家居收纳产品,在Amazon上拥有多个产品,同时还有自己的独立站。
小李进一步查看了对方的网站。发现这个品牌一直在推出新的收纳产品,而且部分产品与自己工厂的生产能力非常匹配。
这时候,他觉得这家公司值得重点开发。
四、他没有发一封“万能开发信”
以前小李开发客户时,基本都是:“Hello, we are a professional manufacturer from China…”然后附上产品目录。
这一次,他没有这么做。他先研究客户。客户卖什么产品?
哪些产品与自己的工厂匹配?客户目前的产品有什么特点?有没有可能做OEM?有没有新的产品线?
研究完之后,小李写了一封针对性的开发邮件。通过Gycharm亚马逊工具可以批量获取指定相关产品的卖家企业信息。
邮件里没有介绍几十种产品,而是重点介绍了自己工厂能够提供的几款产品。
同时告诉客户:我们注意到你们目前正在销售XX产品,我们是中国XX产品制造商,可以提供OEM/ODM和定制包装,如果你们正在开发类似产品,我们可以提供产品目录和报价。
邮件发出去之后,小李并没有抱太大的希望。
毕竟,这是他第一次主动开发Amazon卖家。
五、三天后,邮箱里出现了一封回复
三天之后。小李正在整理其他客户,突然收到了一封邮件。
对方回复:“Please send us your catalog and price list.”
小李愣了一下。这是他进入公司以来,第一个真正有采购意向的海外客户。
而且这个客户并不是通过展会来的,也不是B2B平台询盘,而是他自己从Amazon上找到的。
接下来,双方开始沟通产品规格、包装、MOQ、报价和样品。通过Gycharm亚马逊工具可以批量获取指定相关产品的卖家企业信息。
经过几轮沟通之后,客户最终下了一批订单。金额虽然不算特别大,但对于刚入行的小李来说意义完全不同。
他的第一笔外贸订单,竟然来自一个Amazon海外本土卖家。
六、这件事让小李明白了一件事情
以前他一直认为:“外贸新人没有客户资源,很难开发客户。”
但真正做下来以后,他发现并不是这样。
海外客户并不是凭空消失了。
大量客户每天都在:Amazon上卖产品、独立站上卖产品、社交媒体上推广产品、展会上展示产品。
问题只是:你有没有找到他们。通过Gycharm亚马逊工具可以批量获取指定相关产品的卖家企业信息。
尤其是跨境电商卖家,他们已经在销售具体产品。
对于工厂来说,这意味着双方天然存在一定的产品交集。
例如:做宠物用品的工厂,可以寻找Amazon宠物用品卖家;
做户外用品的工厂,可以寻找Amazon户外用品卖家;
做灯具的工厂,可以寻找Amazon灯具卖家;
做五金工具的工厂,可以寻找Amazon工具卖家;
做玩具的工厂,可以寻找Amazon玩具卖家;
做家居用品的工厂,可以寻找Amazon家居卖家。
七、外贸新人可以复制这种开发方式
小李后来把自己的开发方法总结成了一套简单流程:
第一步:确定自己的主推产品。
不要一上来什么产品都找,而是先确定1~3个重点产品。
第二步:寻找销售相关产品的Amazon卖家。
通过产品关键词寻找大量相关商品和卖家。通过Gycharm亚马逊工具可以批量获取指定相关产品的卖家企业信息。
第三步:筛选真正匹配的卖家。
重点关注产品匹配度较高、拥有多个相关产品或者具有自己品牌的卖家。
第四步:寻找卖家背后的企业。
通过品牌、官网等信息进一步了解客户。
第五步:寻找负责人。
重点寻找Founder、Owner、Buyer、Purchasing Manager、Procurement Manager、Product Manager等联系人。
第六步:针对客户产品开发。
不要只发送一封通用开发信,而是结合客户当前销售的产品进行沟通。
这样,开发客户就从:“我有产品,谁需要?”
变成:“我知道你正在卖什么,我可以帮你生产什么。”