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一个货代新人不知道找谁,老业务员让他先从亚马逊卖家开始

刚入行做货代的第一个星期,小李每天都在发愁一个问题:“我到底应该找谁?”

公司给了他一堆产品资料,也告诉他美国、欧洲、东南亚都有物流线路。

但是当他真正坐到电脑前准备开发客户时,却不知道从哪里开始。

找外贸工厂?找贸易公司?找跨境电商?还是找老板?

他尝试过加一些陌生人,也打过一些电话,但效果并不好。

有一天,他实在不知道该怎么办,就去问公司里做了很多年的老业务员。

老业务员听完以后,只说了一句话:“你刚开始做,不要什么客户都找,先从亚马逊卖家开始。”

小李有些疑惑。“为什么是亚马逊?”

老业务员告诉他:“因为你现在最缺的不是销售技巧,而是客户。亚马逊卖家数量多,而且很多卖家本身就存在持续的物流需求,比较适合新人练手。”

于是,小李开始了自己的第一次客户开发。

一、为什么老业务员建议新人先找亚马逊卖家?

对于刚入行的货代新人来说,最大的困难往往不是不会报价,而是不知道什么企业值得开发。

传统外贸企业虽然是货代非常重要的客户,但新人刚开始接触时,很难判断一家企业到底有没有稳定的出口业务。

而跨境电商卖家则相对容易理解。一个卖家如果长期经营亚马逊店铺,就意味着它需要不断采购商品、备货、补货。

货物从供应商到国内仓库,再运输到海外仓或者FBA仓库,中间都会产生物流需求。

所以老业务员告诉小李:“你先不要想着找到大客户,先找那些已经在卖货的人。”

只要对方在持续做跨境电商,就有可能成为货代客户。

二、第一步:先选择自己能做的市场

老业务员没有让小李一上来就把所有亚马逊卖家都找一遍。

而是先问他:“你们公司现在主推哪条线路?”

小李回答:“美国。”于是老业务员告诉他:“那你就先开发美国站卖家。”

这个思路让小李一下子轻松了很多。

以前他的目标是:“找货代客户。”这个目标太大了。

现在变成:“找正在做美国市场的亚马逊卖家。”客户范围一下就清晰了。

如果公司主做欧洲物流,就重点开发欧洲市场卖家。

如果主做日本物流,就重点寻找日本市场的跨境电商卖家。

如果主做俄罗斯专线,就可以重点关注Ozon、Wildberries、Joom等平台卖家。

国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

如果主做东南亚,就可以关注Shopee、Lazada等平台卖家。

三、第二步:不要什么卖家都找,要先选择产品类目

老业务员又告诉小李:“亚马逊卖家很多,但你也不能什么都找。”

于是小李开始按照产品类目筛选。例如公司比较擅长家居产品物流,他就重点寻找家具、灯具、厨具、收纳用品、家装用品等卖家。

如果公司擅长电子产品物流,就寻找消费电子、电子配件、智能设备等卖家。

如果公司擅长服装物流,就寻找服装、鞋类、箱包、饰品等卖家。

如果公司擅长户外产品物流,就寻找户外用品、运动用品、露营用品等卖家。

这样一来,小李发现自己的客户越来越精准。

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以前看到一家企业,他还不知道对方是不是自己的客户。

现在看到一个卖家,他首先就能判断:产品是否匹配?市场是否匹配?物流线路是否匹配?

如果三个条件都符合,就可以重点开发。

四、第三步:从亚马逊卖家找到背后的企业

做了一段时间之后,小李又遇到了一个问题:“找到卖家之后,怎么联系?”

老业务员告诉他:“不要只盯着店铺,尽量找到卖家背后的企业。”

因为一个亚马逊店铺背后,可能对应一个品牌、一家公司或者一个跨境电商团队。

所以找到卖家之后,可以继续寻找品牌官网、企业信息、公司联系人、邮箱、电话、LinkedIn等。

这样,客户开发就不再只是:“你好,你是亚马逊卖家吗?”

而可以进一步了解:企业卖什么产品?主要销售哪个市场?主要从哪里采购?目前使用什么物流方式?是否有海外仓或者FBA补货需求?

这样沟通起来会更加自然。

五、他很快发现:亚马逊卖家并不只有一种

刚开始的时候,小李以为亚马逊卖家都是一个类型。

后来他才发现,卖家的规模和模式差别非常大。

有刚刚开始做跨境电商的小卖家,也有经营多个品牌的成熟卖家。

有只做一个市场的卖家,也有同时经营美国、欧洲、日本等多个市场的卖家。

有自己备货的卖家,也有依赖海外仓、FBA等物流体系的卖家。

所以他开始对客户进行简单分类。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

刚开始做跨境电商的企业,可以作为潜在客户持续跟进。

销量比较稳定、产品比较成熟的卖家,可以重点开发。

同时经营多个海外市场的卖家,则可以重点关注,因为他们往往存在更加复杂的国际物流需求。

这样一来,他手里的客户就不再是一堆没有区别的店铺,而是开始有了优先级。

六、从亚马逊开始,他慢慢找到了更多客户

做了一段时间之后,小李发现,亚马逊只是一个开始。

当他熟悉了跨境电商客户之后,他开始把客户范围扩大到了其他平台。

Walmart、TikTok、Temu、美客多、Ozon、Joom、Wildberries、Shopee、Lazada、速卖通,以及Shopify独立站等,都成为他后续寻找客户的方向。

国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

如果做美国物流,就重点寻找美国市场的跨境电商企业。

如果做欧洲物流,就寻找欧洲市场卖家。

如果做俄罗斯专线,就重点寻找Ozon、Wildberries、Joom卖家。

如果做东南亚市场,就重点关注Shopee、Lazada卖家。

慢慢地,他发现:原来货代客户一直都在那里,只是以前自己不知道应该去哪里找。

八、后来,他又开始寻找传统出口企业

当小李积累了一些跨境电商客户之后,老业务员又告诉他:

“下一步,可以开始找出口工厂了。”

于是,他又把客户范围扩大到了出口贸易及外贸工厂。

机械设备、五金建材、家具家居、电子产品、汽车零部件、医疗器械、服装纺织、玩具、日用品、新能源产品等,都成为他寻找客户的方向。

这时候,他已经不像刚入行的时候那样迷茫。

因为他已经知道一个基本逻辑:货代不是找所有企业,而是找正在产生国际物流需求的企业。

跨境电商卖家是一类。出口贸易企业是一类。外贸工厂是一类。

国际展会参展商也是一类。国际物流业务员\货代都在用Gycharm货代获客工具,可以批量获取出口贸易商、工厂外贸、跨境电商企业等。

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