没有客户资源,外贸新人如何自己开发客户?
很多外贸新人刚进入行业时,都会遇到同一个问题:没有客户资源,没有海外人脉,不知道客户在哪里,更不知道如何拿到第一批订单。
很多人以为做外贸最重要的是“有客户资源”,认为老业务员手里有客户名单,所以业绩好;新人没有资源,只能等待公司分配询盘。
但实际上,现在外贸开发客户的逻辑已经发生变化。
过去外贸依赖展会、B2B平台、老客户转介绍,而现在互联网时代,海外买家都已经在线上寻找供应商。真正优秀的外贸业务员,不是等待客户出现,而是主动找到客户。
没有客户资源,不代表没有机会。只要掌握正确的方法,新人一样可以建立自己的海外客户池。
一、外贸新人最大的误区:等待客户,而不是寻找客户
很多新人每天的工作模式是:回复平台询盘、等待老板分配客户、维护几个老客户。
这种方式的问题是:客户数量不可控,订单来源不稳定。
尤其现在越来越多企业使用阿里国际站、环球资源等B2B平台,同行数量不断增加,平台流量被大量供应商竞争,新人很难获得足够曝光。
如果只依靠平台,很容易陷入:有询盘时忙,没有询盘时焦虑。
真正长期稳定的外贸开发方式,是建立自己的客户开发渠道。
二、外贸新人开发客户,首先要明确目标客户类型
很多新人找客户时最大的问题,是没有方向。
比如销售机械设备,不应该搜索“机械采购”,因为范围太大。
应该先明确:你的产品卖给谁?你的客户是谁?
例如:
机械设备行业:目标客户:设备进口商、工业设备经销商、制造企业、工程公司。
医疗耗材行业:目标客户:医疗器械进口商、医院供应商、医疗产品分销商。
灯具行业:目标客户:照明批发商、灯具零售商、工程采购公司。
家具行业:目标客户:家具进口商、家居连锁店、酒店工程采购商。
明确客户类型后,开发效率会提升很多。
三、方法一:利用Google搜索开发海外客户
Google是全球最大的企业数据库。
很多外贸新人认为Google只是搜索产品,其实Google最大的价值,是帮助你找到潜在买家。
海外大量企业官网、进口商、经销商、采购商信息,都可以通过Google找到。
例如你生产户外灯具:
搜索:
outdoor lighting importer USA
outdoor lighting distributor Germany
landscape lighting wholesaler UK
solar street light buyer
通过这些关键词,可以找到:
海外进口商;当地经销商;批发商;零售商;工程采购公司。
然后进入客户官网,找到:
采购负责人邮箱;公司电话;WhatsApp;LinkedIn联系人。
主动发送开发邮件,建立合作关系。
四、Google搜索技巧复杂,新人可以借助工具提高效率
很多外贸新人知道Google可以找客户,但是实际操作时会遇到问题:
不知道搜索关键词怎么组合;
不知道如何精准筛选采购商;
找到网站后,不知道在哪里找到采购邮箱;
一个个复制联系方式效率太低。
例如:
site:.de lighting distributor email
intitle:"importer" medical supplies
这些Google高级搜索指令,可以帮助精准定位客户。
但是对于新人来说,学习成本比较高。
这时候可以借助工具提升效率,例如 Gycharm谷歌搜客户插件。
通过Gycharm,可以辅助外贸人员:批量搜索海外企业;获取企业官网;挖掘企业邮箱;获取采购联系人信息;
建立自己的海外客户数据库。对于没有客户资源的新人来说,相当于拥有一个自动化客户开发助手。
五、方法二:利用Google地图寻找海外客户
除了Google搜索,Google地图也是很多外贸高手使用的开发渠道。
很多海外企业虽然官网排名不好,但是Google地图一定会留下商业信息。
例如:
furniture wholesaler Dubai
auto parts distributor Mexico
medical equipment supplier Brazil
lighting store Australia
可以找到大量:批发市场;经销商;零售门店;当地贸易公司。
这些企业本身就存在采购需求,是非常精准的潜在客户。
找到客户后,可以通过:官网;邮箱;WhatsApp;LinkedIn;进行主动开发。
六、方法三:利用LinkedIn寻找采购负责人
很多海外采购经理都会使用LinkedIn。
外贸新人可以搜索:
Product Manager
Purchasing Manager
Import Manager
Sourcing Manager
Buyer
例如:
Medical Device Purchasing Manager USA
Furniture Import Manager Germany
找到负责人后,可以:添加好友;发送产品介绍;建立长期联系。
相比陌生邮件,LinkedIn更容易建立信任。
七、案例:一个外贸新人如何从0开发客户
某机械设备工厂新人,没有平台询盘,也没有客户资源。
他的开发方式:
第一步:确定目标市场。重点开发:美国;德国;英国;澳大利亚;中东市场。
第二步:确定客户类型。寻找:机械设备进口商;工业设备经销商;工程公司。
第三步:Google搜索客户。每天通过Google找到50家公司。
第四步:利用Gycharm整理客户邮箱和联系人。每天发送精准开发邮件。
三个月后,累计开发1000多个海外客户,获得多个有效询盘。
外贸开发客户,本质不是等待订单,而是持续建立客户资产。
现在外贸竞争越来越激烈,靠等待客户已经越来越难。
没有资源的新人,更应该学习主动开发:
Google搜索找客户;Google地图挖掘企业;LinkedIn寻找采购负责人;利用Gycharm等工具提高开发效率。
客户资源不是别人给你的,而是自己一步步积累出来的。
真正优秀的外贸新人,不是等公司给客户,而是自己创造客户。