分享8个国际物流找客户的方法
很多国际物流老板都有一个共同感受:现在物流行业越来越难做了。
以前货代开发客户,靠的是关系、资源和业务员跑市场。一个老业务员手里有几十个客户,就能稳定产生订单。但随着市场竞争加剧,越来越多物流企业发现,传统获客方式正在变慢。
展会投入越来越高,转化周期越来越长;电话开发越来越难,客户信任成本越来越高;同行竞争越来越激烈,价格战越来越严重。
尤其是近几年,跨境电商快速发展,中国企业不断布局海外市场,国际物流客户结构也发生了变化。真正有价值的客户,不再只是传统外贸企业,而是隐藏在各种线上商业平台中的跨境卖家、出口企业和制造工厂。
对于国际物流企业来说,未来拼的不只是运输能力,而是谁能够持续找到更多精准客户。
下面分享8个目前比较有效的国际物流找客户方法。
一、先明确国际物流应该找哪些客户?
很多货代找客户效率低,核心原因是目标不够精准。
国际物流客户类型其实非常丰富,主要包括以下几类:
第一类:跨境电商企业。包括亚马逊卖家、Walmart卖家、Temu卖家、TikTok Shop卖家、Shopify独立站卖家、eBay卖家、Shopee卖家、Lazada卖家、Mercado Libre卖家、Ozon卖家、Wildberries卖家等。这类客户长期销售海外市场,对头程运输、FBA物流、海外仓、国际快递、专线物流都有持续需求。
第二类:出口贸易公司。包括外贸公司、进出口公司、行业贸易商。这些企业拥有海外订单资源,经常涉及海运、空运、铁路运输、报关清关等业务。
第三类:生产制造工厂。例如家具工厂、五金工具工厂、机械设备工厂、电子产品工厂、服装工厂、家居用品工厂、汽配工厂、医疗用品工厂、照明工厂、包装工厂等。越来越多工厂开始直接出口海外市场,是货代长期合作的重要客户。
第四类:品牌出海企业。很多国内企业正在打造海外品牌,通过独立站、海外仓、本地渠道销售产品,这类企业通常需要稳定的全球物流供应链。
第五类:海外采购商和进口商。很多国外企业从中国采购商品,需要寻找中国物流服务商完成运输。
明确客户类型之后,才能选择正确渠道开发。
二、国际物流找客户方法1:开发亚马逊卖家
如果说目前国际物流行业最值得重点开发的客户渠道,亚马逊卖家一定排在前列。
很多货代老板忽略了亚马逊,认为它只是一个卖货平台。
实际上,亚马逊是一个巨大的跨境企业数据库。
平台上聚集了大量中国卖家,他们正在通过亚马逊向美国、欧洲、日本、中东等市场销售产品。
这些卖家具有天然物流需求:
需要中国仓库发货;
需要海运、空运头程;
需要FBA入仓;
需要海外仓补货;
需要旺季备货运输。
相比普通企业名单,亚马逊卖家的优势非常明显。
普通工厂可能只是“有可能出口”,但是亚马逊卖家已经证明自己正在做海外市场。
对于货代来说,这类客户精准度更高。
目前可以重点开发的方向包括:美国站亚马逊卖家、欧洲站卖家、日本站卖家,以及家具、电子、家居、工具、汽配、户外用品等高物流需求类目卖家。
三、国际物流找客户方法2:Google搜索开发
Google搜索是外贸行业长期有效的客户开发渠道。
通过关键词组合,可以找到大量出口企业。
例如:
产品关键词+manufacturer;
产品关键词+supplier;
产品关键词+exporter;
产品关键词+company。
比如搜索:
furniture manufacturer China;
auto parts supplier China;
industrial equipment exporter。
可以找到大量有出口能力的企业。
对于货代来说,这类企业通常具有明确产品方向,开发价值较高。
四、国际物流找客户方法3:Google地图开发
Google地图也是很多货代容易忽略的渠道。
大量海外企业会在Google地图留下公司名称、地址、网站等信息。
通过Google地图,可以开发:
海外进口商;
批发商;
零售商;
当地贸易公司;
海外仓企业。
例如搜索:
importer;
wholesaler;
distributor;
trading company。
可以快速找到目标国家企业资源。
五、国际物流找客户方法4:LinkedIn开发
LinkedIn是全球最大的职业社交平台之一,也是寻找企业负责人的重要渠道。
很多货代找到企业后,却不知道联系谁。
LinkedIn可以帮助定位:
采购经理;
供应链经理;
物流负责人;
公司老板;
运营负责人。
尤其针对出口贸易企业、海外进口商、品牌企业,LinkedIn开发效果非常明显。
六、国际物流找客户方法5:B2B平台开发
B2B平台长期聚集大量贸易企业和供应商。
这些平台上的企业,大部分都有出口业务,是国际物流的重要客户来源。
七、国际物流找客户方法6:海关数据和企业数据库
海关数据最大的价值,是可以看到真实贸易行为。
通过贸易数据,可以分析:
哪些企业正在出口;
出口什么产品;
出口到哪些国家;
出口频率如何。
对于想开发大客户、工厂客户的物流企业来说,这是非常有价值的方法。
八、国际物流找客户方法7:Facebook、Instagram、TikTok等社媒开发
现在越来越多企业通过社交媒体进行品牌营销。
特别是:
Facebook企业主页;
Instagram品牌账号;
TikTok Shop卖家;
海外网红品牌。
这些企业背后都有跨境物流需求。
通过社媒寻找企业,不仅可以找到客户,还能了解企业产品、市场和销售情况,提高开发成功率。
九、国际物流找客户方法8:行业展会和企业名单开发
展会依然是有效渠道,但需要改变方式。
以前参加展会主要靠现场交换名片,现在更高效的方法是提前获取参展商名单、采购商名单,然后提前筛选目标客户。
例如:
电子展;
家具展;
五金展;
汽配展;
消费品展。
展会数据本身就是一个精准客户资源库。
十、Gycharm帮助国际物流企业批量获取客户
很多物流企业知道这些渠道,但是实际执行过程中最大的问题是:
找客户太慢。一个业务员每天搜索几个网站,整理几十家公司,已经非常耗费时间。
真正高效的方式,是利用工具批量建立客户资源库 - Gycharm货代获客工具。
Gycharm针对外贸和国际物流行业,提供多渠道客户开发工具,包括Google搜索获客、Google地图企业采集、LinkedIn客户开发、Facebook客户获取、亚马逊数据工具等。
通过Gycharm,可以帮助物流企业快速获取:
跨境电商卖家;
出口贸易企业;
生产制造工厂;
海外目标客户企业。
以前货代业务员每天花大量时间寻找客户,现在可以通过工具快速建立客户池,把更多精力放在客户沟通、报价和成交上。
国际物流行业正在从“资源竞争”进入“客户获取能力竞争”。
谁能够持续找到精准客户,谁就拥有持续增长的订单来源。
找客户不是靠运气,而是靠渠道、方法和效率。对于国际物流企业来说,建立自己的客户资源库,才是未来长期发展的核心竞争力。