做货代,如何开发国外直客?
对于很多国际物流公司来说,最大的难题不是不会报价,而是没有稳定的国外直客来源。
很多货代每天都在:
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等客户介绍;
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买同行数据;
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打陌生电话;
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加微信群、QQ群;
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在各种B2B平台抢询盘。
结果投入大量时间,真正成交的客户却很少。
其实,现在越来越多做得好的货代,已经开始主动通过 Google、Google Maps、LinkedIn、Facebook 等海外平台寻找国外进口商、品牌商、电商卖家,直接开发国外直客。
那么,货代到底应该如何开发国外直客?
为什么一定要开发国外直客?
相比同行客户,国外直客具有几个明显优势:
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利润更高,不需要层层转包
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客户更加稳定,容易长期合作
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不容易比价
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可以持续拿到订单
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更容易形成自己的客户资源
对于一家货代公司来说,拥有几十个稳定国外客户,比拥有几百个同行客户更有价值。
第一种:Google 搜索国外进口商
Google 是全球最大的搜索引擎,也是国外企业展示自己的地方。
几乎所有国外企业都会拥有:
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企业官网
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联系邮箱
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联系电话
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公司地址
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产品介绍
例如做美国客户,可以搜索:
furniture importer USA
LED lighting distributor USA
automotive parts importer Germany
cosmetics wholesaler Canada
solar company Australia
继续组合:
product + importer
product + distributor
product + wholesaler
product + supplier
product + trading company
如果你做欧洲、美国、东南亚、中东市场,都可以按照这个思路不断寻找客户。
第二种:Google Maps 开发国外企业
很多国外企业,即使没有做SEO,也一定会出现在 Google Maps。
例如搜索:
freight forwarder USA
electronics importer
warehouse
distribution center
logistics company
amazon prep center
Google Maps 可以看到:
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公司名称
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官网
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电话
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邮箱
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地址
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营业时间
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用户评价
很多国外客户都会把采购邮箱放在官网中。
通过 Google Maps,可以快速建立属于自己的客户库。
第三种:LinkedIn 找采购负责人
LinkedIn 可以说是全球最大的商务社交平台。
很多公司的:
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CEO
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Owner
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Purchasing Manager
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Supply Chain Manager
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Logistics Manager
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Import Manager
都会活跃在 LinkedIn。
例如搜索:
Import Manager
Purchasing Manager
Supply Chain Director
Procurement Manager
Logistics Manager
找到负责人以后:
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发送好友邀请
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私信介绍服务
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获取邮箱
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建立长期联系
很多国外客户都会回复。
第四种:Facebook 开发海外客户
很多国外企业都有 Facebook 页面。
不仅可以看到:
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企业主页
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联系方式
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官网
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邮箱
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WhatsApp
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Messenger
还能看到:
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最新动态
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是否还在营业
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是否正在招聘
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是否参加展会
如果一家企业持续更新 Facebook,说明经营状况通常比较活跃。
这类客户开发成功率会更高。
第五种:开发跨境电商卖家
近几年,跨境电商成为国际物流的重要客户来源。
例如:
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Amazon
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Walmart
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eBay
这些卖家每天都有:
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发海运
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发空运
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发快递
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海外仓补货
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FBA头程
只要找到这些卖家的联系方式,就有机会成为他们长期合作的物流供应商。
第六种:参加海外展会客户开发
很多国外采购商都会参加行业展会。
例如:
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德国展会
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美国展会
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日本展会
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中东展会
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东南亚展会
通过展商名单可以找到:
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企业官网
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联系邮箱
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电话
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产品目录
展会客户通常采购需求明确,开发价值非常高。
第七种:邮件开发国外客户
找到客户之后,不要立即报价。
建议采用邮件开发:
第一封:
介绍公司
第二封:
介绍优势线路
第三封:
分享成功案例
第四封:
提供报价参考
第五封:
持续跟进
很多国外客户都是经过几个月沟通后才开始合作。
坚持跟进,往往比一次报价更重要。
如何提高开发效率?
传统开发方式存在很多问题:
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一个个搜索
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一个个复制邮箱
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一个个保存客户
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效率低
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数据容易遗漏
现在很多货代都会借助专业获客工具 - Gycharm外贸获客插件,提高客户开发效率。可以帮助货代快速获取海外潜在客户信息,支持多个海外平台的数据采集与整理,包括:
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Google 搜索
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Google Maps
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LinkedIn
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Facebook
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Instagram
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TikTok 等
可快速获取企业名称、官网、邮箱、电话、地址以及社交媒体信息,帮助业务员快速建立海外客户数据库,大幅减少手工查找时间,把更多精力放在开发和成交上。
对于货代来说,真正决定业绩的,并不是报价速度,而是客户来源是否稳定。
如果每天都能持续获取一批新的国外进口商、品牌商、制造企业和跨境电商卖家,并通过邮件、LinkedIn、WhatsApp 等方式持续跟进,那么客户资源就会像滚雪球一样不断积累。
开发国外直客并没有想象中那么难,关键在于找到正确的渠道,并建立一套可复制、可持续的获客流程。长期坚持,国外直客将成为货代业务增长最稳定、最有价值的订单来源。