谷歌地图开发客户30天,收到27个询盘:我把踩过的坑都整理成了方法
做外贸的朋友,有没有过这样的焦虑: B2B平台流量越来越贵,投了几万块回来的询盘还都是垃圾询盘;社交平台发了半年内容,加的好友不是同行就是货代;广交会参不起,小型展会去了也见不到几个精准决策人……
我做家用呼吸机外贸已经第五年了,去年年底的时候就陷入了这样的死循环:老客户订单缩量,新客户开发无门,每个月盯着业务员的考勤表,却连下个月的房租都心里没底。
一次和同行喝茶的时候,他随口提了一句“我现在不靠平台,就靠谷歌地图挖客户,每个月稳定十几个询盘”!
第一步:选对方向,比瞎忙活重要100倍
谷歌地图开发客户的核心逻辑,不是让你去碰运气,而是精准定位你目标市场的所有潜在客户。
我做的是家用医疗设备,目标客户是欧美国家的医疗器械经销商、线下连锁药店、养老机构,之前我搜的时候,只搜“呼吸机 dealer”,出来的好多都是终端零售门店,根本不对。后来按照同行教我的,先把目标客户分层:
第一层级:对应产品的进口商、经销商、批发商——这是我们最核心的客户
第二层级:下游零售商、连锁机构、线下门店——可做可散单,也能发展成经销商
第三层级:终端终端用户——B2B外贸一般不碰,但可以收集信息转介绍
确定了层级之后,我把关键词也整理出来,除了核心词dealer、importer、wholesaler,还加上了我产品细分词home use呼吸机、medical sleep equipment,这样搜出来的客户,10个里面有8个都是符合要求的,比之前瞎搜效率高了10倍。
第二步:找对工具,一个顶你自己搜一个月
之前我自己手动搜,一天顶多搜几十个客户,太慢了,后来用了支持谷歌地图的外贸开发工具 - Gycharm谷歌地图插件,只需要输入关键词和目标国家,点击搜索,几十秒就能出来几百个精准客户,不仅有公司名称、地址、官网,连决策人的邮箱、社交账号都能一起挖出来。
我给大家算一笔账:手动搜,10天整理100个客户,精准率不到50%;用工具,1天就能挖到500个精准客户,邮箱准确率能到80%以上,时间省下来,你可以多写好几封开发信,多跟进好几个潜在客户,哪个划算一目了然。
而且最实用的是,工具能直接过滤掉已经停用的邮箱和无效的联系方式,根本不会出现你发了几十封全是退信的情况,我这27个询盘里,有19个都是从工具挖出来的客户里来的,转化率比我之前在平台买的线索还高。
第三步:30天操作流程,照着做就能出结果
我把这30天的流程拆成了三个阶段,新手直接照做就行:
第一周:收集+筛选客户,打好基础
我用了3天时间,针对美国、德国两个我最熟悉的市场,挖了1200个潜在客户,然后花了2天筛选,去掉小微型的、做的产品和我不匹配的,最后留下了368个精准客户,再按照客户规模分成A、B、C三类,A类是大经销商,优先跟进。
第二周:发送开发信,测试转化率
我没有一口气全发出去,而是先给50个A类客户发了第一封开发信,这里给大家提个醒,开发信别用那种网上抄的模板,一定要结合客户的网站改,我每封开发信开头都会提一句“我在你网站看到你们现在在做XX品类的呼吸机,我们正好有符合欧盟认证的同款,价格比你现在的供应商低15%”,就这一句话,打开率比模板高了三倍。
第一周发出去50封,3天就收到了7个回复,其中4个直接问了报价,当时我就知道这条路走对了。剩下的客户我分了5天发完,每天发60多封,控制回复频率,不会一下子忙不过来。
第三到第四周:跟进+转化,拿到询盘
发完开发信之后,隔5天没回复的就发一封跟进邮件,问一下是不是没看到,或者对产品有没有什么疑问,有回复的第一时间对接需求,就这样,从第10天开始,每天都能收到1-2个询盘,到第三十天的时候,累计正好收到了27个询盘,其中6个客户已经进入了样品谈单阶段,3个已经付了样品费,相当于我一个月,就靠谷歌地图开发出了够做小半年的订单。
做外贸这么多年,我最大的感悟就是:永远不要把所有鸡蛋放在一个篮子里,平台流量贵,我们就自己找客户,展会去不起,我们就用线上工具挖,方法对了,小公司也能拿到大订单。
我现在已经把谷歌地图开发客户做成了我公司的固定获客渠道,每个月花几天时间挖客户,发开发信,稳定能拿到二三十个询盘,获客成本比平台低了90%还多,而且客户都是精准的,质量比平台买来的好太多。